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搬家公司都需要提升搬家质量

作者:上海公兴搬场公司 时间:2020-06-02 11:31 来源:上海公兴搬场公司
摘要:搬家行业是劳动力型的服务行业,不同于高端的科技行业,服务行业就是人对人的服务,我们有的时候很明确就是让客户满意,但是完全让人满意基本很难做到,不同人的心里评判标准

  搬家行业是劳动力型的服务行业,不同于高端的科技行业,服务行业就是人对人的服务,我们有的时候很明确就是让客户满意,但是完全让人满意基本很难做到,不同人的心里评判标准不一样,但是只能针对服务质量总体较差的去终结这种现象。比如不能按时到位,这个现象就像飞机起飞经常不准点一个原因,很多的因素不可控,造成这种原因客观居多,主观原因也有,但如何提升这部分的服务质量呢,譬如电话提前告诉客户,譬如给延时太长的客户一定的补偿等等,这个就需要有意提升搬家服务质量的公司去研讨实行的事了。

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